今年以来 ,随着扩内需、促消费政策措施落地见效,我国消费市场新图景徐徐展开:商品消费加快升级,服务消费持续扩容 ,消费场景不断焕新,居民消费需求正从“有没有”迈向“好不好 ” 。

商品消费升级
深圳华强北,曾经堆满手机壳 、充电宝的档口如今摆上了AI翻译耳机、AI学习机、AI陪伴机器人等新品类。“除了常规的健康监测 ,还实现了插卡独立通话 、全功能社交软件使用。”华强电子世界悦业轩电子经销部负责人卢彩妹介绍,门店的智能手表和智能耳机很受欢迎 。
华强电子世界管理有限公司副总经理王承珠介绍,截至5月初 ,今年华强北AI产品销量占比已从2023年的12%跃升至41%;无人机、AI眼镜、AI手表等“AI八骏”热销品类整体销量同比增长55%。
国家统计局数据显示,今年1月至7月,包括智能眼镜在内的可穿戴智能设备零售额增速超过一倍。国家统计局贸经司首席统计师袁彦表示,今年以来 ,我国商品零售不断扩容升级,升级类商品消费表现亮眼,消费新业态新模式活力迸发 。
品质同样成为消费升级的关键词。“我们每件成品平均要接受100次质量检查和测试。 ”欧莱雅北亚及中国运营高级副总裁柏迈昂介绍 ,从原料入库100%对标全球标准,到洁净车间内悬浮颗粒物控制在0.5微米级别以下,一条从原料产地直至消费者手中的全链条质量闭环已经成型 。
从追逐新品到优选品质 ,消费者购买的不再只是硬件,而是能辅助 、会进化的“数字伙伴”;不再只比费用 ,更看科技含量与品质成色。
服务消费扩容
今年1月至7月 ,我国服务零售额同比增长5.0%,快于商品零售额3.9个百分点。国家统计局国民经济综合统计司副司长王冠华表示,居民消费重点从“买商品”到“享服务 ”“重体验”转变 ,扩大服务消费将持续成为扩大消费的主要引擎。
今年初,国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,聚焦重点领域以及演出服务,体育赛事服务 ,情绪式、体验式服务等潜力领域,从多方面提出创新支持举措,为服务消费从需求意愿转化为市场增长提供了支撑 。
今年暑期 ,大型秦文化史诗幻境演出《赳赳大秦》迎来第1000场公演。该演出以沉浸式体验为主要内容,“它不是让你坐着看戏,是让你走进戏里。”《赳赳大秦》演艺中心负责人张林介绍 ,整场演出没有台上台下的隔阂,舞台会动,座椅会走 ,秦朝的宫殿、战场 、市井就在观众身边切换 。
小团定制旅游、特色文旅路线也逐渐走红。同程旅行《2026暑期亲子旅行趋势报告》显示,“跟着课本去旅行 ”成为出游热点,课文打卡研学产品搜索量月环比增长2.8倍 ,历史古诗主题研学线路询问 量同比增长130%,相关跟团、定制度假产品预订热度同比增长超60%。
专家表示,服务消费是对商品消费的升级与延伸,通过延长驻留时间、拓展场景半径 ,串联起更多产业环节,释放乘数效应,为消费市场注入更持久的活力 。
场景焕新加速
去年9月 ,财政部 、商务部联合印发《关于开展消费新业态新模式新场景试点工作的通知》,支持50个左右城市开展试点工作。商务部服贸司副司长左晓玻介绍,试点覆盖超4.8亿常住人口 ,囊括全国过半社零规模,市场活力足、增长空间大。
湖北宣恩县依托贡水河自然资源和少数民族文化,打造以县城核心区域为支撑的国家4A级旅游景区 ,水幕电影、光影夜秀等新场景不断涌现;山东乐陵市推行“全域片场”,把近200处景区 、老街、老厂区统一策划为各具特色的“影棚”,撬动县域消费活力 。现在 ,越来越多消费者的旅游目的地从大城市转向小县城,“奔县游”迎来热潮。
数字化也在加速驱动场景焕新。北京首都电影院东升科技园店,在专业影厅之外打造了配备伸缩舞台、专业灯光音响和可调节观众席位的多功能文化空间,可切换为演艺 、社交等场景使用 。湖北省博物馆上线豆包AI讲解员 ,支持包括武汉话在内的12种方言讲解,合作已覆盖20余家文博机构。
美团服务零售乐生活业务部总经理陈一方表示,服务零售行业呈现一体化、自助化等趋势 ,传统行业边界持续消融、相互渗透。
从一件智能商品的精挑细选,到一场沉浸式演出的全情投入,再到一座县域小城的焕然一新 ,消费之变,一头连着亿万家庭对美好生活的向往,一头连着中国经济的转型升级。供给与需求的双向奔赴 ,正在为消费市场向好向优注入持久动能 。
(文章来源:经济日报)